Guía para HR Managers
Esta guía está diseñada para profesionales de Recursos Humanos (Talent & Human Talent) que gestionan el proceso de evaluación de candidatos en Talen.to.
Tu Rol en la Plataforma
Como HT_MANAGER tienes acceso a:
| Puedes hacer | No puedes hacer |
|---|---|
| Crear y editar roles | Gestionar billing |
| Enviar invitaciones | Eliminar el space |
| Ver todos los assessments | Cambiar configuración global |
| Generar reportes | Modificar permisos de otros |
| Gestionar pipeline | Eliminar datos históricos |
Flujo de Trabajo Típico
1. DEFINIR ROL
↓
2. CREAR INVITACIÓN
↓
3. CANDIDATO COMPLETA TEST
↓
4. REVISAR RESULTADOS
↓
5. AVANZAR EN PIPELINE
↓
6. TOMAR DECISIÓN
1. Gestión de Roles
Crear un Nuevo Rol
- Ve a Companies → Tu company → Roles
- Clic en "Nuevo Rol"
- Completa la información:
| Campo | Descripción | Ejemplo |
|---|---|---|
| Nombre | Título del puesto | "Senior Backend Developer" |
| Descripción | Breve resumen | "Desarrollo de APIs en Node.js" |
Definir el Perfil Ideal
Opción A: Usar Arquetipo
Selecciona un arquetipo predefinido como punto de partida:
| Arquetipo | Perfil Característico |
|---|---|
| Developer | Alto O, bajo E, alto ER |
| Product Manager | Balanceado en todo |
| Customer Success | Muy alto A y E |
| Sales | Muy alto E y orientación a acción |
| Designer | Muy alto O |
| Operations | Muy alto C y ER |
Opción B: Perfil Personalizado
Ajusta cada dimensión OCEAN (1-5):
| Dimensión | Bajo (1-2) | Medio (3) | Alto (4-5) |
|---|---|---|---|
| O Apertura | Tradicional, práctico | Balanceado | Curioso, innovador |
| C Responsabilidad | Flexible, espontáneo | Balanceado | Organizado, metódico |
| E Extraversión | Reservado, independiente | Balanceado | Sociable, expresivo |
| A Amabilidad | Competitivo, directo | Balanceado | Colaborativo, empático |
| EE Est. Emocional | Sensible, reactivo | Balanceado | Calmado, resiliente |
| ER Estructura/Ritmo | Flexible, pausado | Balanceado | Estructurado, intenso |
Opción C: Sugerencias de IA
- Clic en "Sugerir con IA" o "Generar con IA"
- Describe el rol en lenguaje natural:
"Necesito un developer senior que trabaje de forma
autónoma, sea curioso por nuevas tecnologías, y pueda
manejar proyectos críticos con deadlines ajustados" - La IA sugiere un perfil OCEAN
- Ajusta según tu criterio usando los sliders
Definir Valores Mínimos
Establece el umbral mínimo aceptable para cada valor (1-5):
| Valor | Qué evalúa | Umbral típico |
|---|---|---|
| Sinceridad | Cumple compromisos, asume errores | 4.0 |
| Perseverancia | Actitud positiva ante obstáculos | 4.0 |
| Haz que suceda | Iniciativa, cierra proyectos | 4.2 |
| Jugador de equipo | Ayuda a otros, comparte | 3.8 |
| Mejor versión | Busca feedback, mejora | 4.0 |
Asignar HT Specialists a Roles
Si tienes HT Specialists en tu equipo, puedes asignarlos a roles específicos:
- En la página de edición del rol, ve a "HT Specialists Asignados"
- Clic en "Asignar"
- Selecciona el HT Specialist de la lista
- El specialist ahora podrá gestionar ese rol específico
Visibilidad de HT Specialists
Los HT Specialists solo ven y gestionan los roles que les hayas asignado explícitamente.
Compartir Roles con Teams
Puedes compartir roles con Teams para que Team Leaders participen:
- En la edición del rol, ve a "Compartido con Teams"
- Clic en "Compartir"
- Selecciona el Team
- Configura permisos:
- Puede comentar: Agregar comentarios a candidatos
- Puede aprobar/rechazar: Dar veredicto sobre candidatos
2. Sistema de Invitaciones
Crear Invitación Individual
- Ve a Pipeline o Invitaciones
- Clic en "Invitar Candidato" o "Agregar Candidato" en el Pipeline
- Completa:
- Email: email@candidato.com
- Nombre: Nombre completo
- Rol: Selecciona de la lista
- País: Para adaptación cultural del test
- Expira: 7 días por defecto
Crear Invitaciones Masivas (Bulk)
- Clic en "Invitación Masiva"
- Sube CSV con formato:
email,nombre,rol_id
juan@email.com,Juan Pérez,uuid-del-rol
maria@email.com,María García,uuid-del-rol - Revisa el preview
- Confirma envío
Estados de Invitación
| Estado | Significado | Acción recomendada |
|---|---|---|
pending | Enviada, no abierta | Esperar / Recordatorio |
opened | Link accedido | Esperar |
in_progress | Test iniciado | Esperar |
completed | Test finalizado | Revisar reporte |
expired | Pasó fecha límite | Reenviar |
Acciones sobre Invitaciones
- Reenviar: Envía nuevo email con el mismo token
- Regenerar: Crea nuevo token (invalida el anterior)
- Recordatorio: Envía email de follow-up
- Copiar link: Para compartir por otros medios
3. Pipeline de Candidatos
Entender el Pipeline
El pipeline Kanban visualiza candidatos por etapa:
SOURCED → INVITED → TESTING → COMPLETED → UNDER REVIEW →
SHORTLISTED → INTERVIEWING → OFFER → HIRED/REJECTED
Gestionar Candidatos
Mover entre etapas:
- Drag & drop la tarjeta del candidato
- O clic en la tarjeta → Cambiar estado
Filtrar candidatos:
- Por rol (dropdown)
- Por búsqueda (nombre/email)
- Por fit score
Ver detalles:
- Clic en tarjeta → Panel lateral
- Ver timeline de actividad
- Ver fit score y generar reporte
Colapsar Columnas
Para maximizar espacio:
- Clic en el ícono de colapsar en cada columna
- Las columnas colapsadas muestran solo el conteo
- El estado se guarda entre sesiones
4. Interpretación de Reportes
Entender el Fit Score
Fit Total = (Fit Conductual × 60%) + (Fit Valores × 40%)
| Fit Score | Interpretación | Recomendación |
|---|---|---|
| 90-100% | Excelente | Priorizar |
| 80-89% | Bueno | Considerar seriamente |
| 70-79% | Moderado | Evaluar gaps específicos |
| 60-69% | Bajo | Revisar con cautela |
| <60% | Crítico | Probablemente no es fit |
Leer el Radar Chart
El radar compara:
- Línea azul: Perfil del candidato
- Línea gris: Perfil ideal del rol
Interpretación:
- Puntos donde coinciden = Fortalezas
- Candidato por encima = Excede expectativas
- Candidato por debajo = Gap a considerar
Analizar Gaps
| Gap | Interpretación |
|---|---|
| 0 a 0.5 | Diferencia menor, aceptable |
| 0.5 a 1.0 | Diferencia moderada, considerar |
| >1.0 | Gap crítico, evaluar impacto |
Tipos de gaps:
- Gap positivo (+): Candidato excede ideal → Generalmente OK
- Gap negativo (-): Candidato debajo de ideal → Evaluar impacto
Usar el Análisis IA
El reporte incluye análisis generado por IA:
- Fit Analysis: Interpretación general del ajuste
- Strengths: Fortalezas destacadas
- Gaps: Brechas identificadas con contexto
- Recommendations: Sugerencias de desarrollo
tip
El análisis IA es una guía, no un veredicto. Combínalo siempre con entrevistas.
5. Mejores Prácticas
Al Crear Roles
- Sé realista: No pongas todos los valores en 5
- Considera trade-offs: Alto E suele correlacionar con bajo ER
- Usa arquetipos: Como punto de partida, luego ajusta
- Documenta: Agrega descripción clara del rol
Al Enviar Invitaciones
- Personaliza el mensaje: Mayor tasa de respuesta
- Timing: Envía en horario laboral
- Follow-up: Usa recordatorios a los 3-4 días
- Deadline claro: 7 días es un buen default
Al Interpretar Resultados
- No uses como único criterio: Es una herramienta más
- Considera contexto: Un gap puede ser desarrollable
- Busca patrones: Entre fortalezas/riesgos
- Compara candidatos: Para el mismo rol
Al Dar Feedback a Candidatos
- Sé constructivo: Enfócate en desarrollo
- Contextualiza: "Para este rol específico..."
- Ofrece valor: Insights sobre fortalezas
- Sé transparente: Sobre el proceso
6. Preguntas Frecuentes
¿Cuánto dura el test?
15-20 minutos promedio (34 preguntas).
¿Puede un candidato retomar el test?
Sí, el progreso se guarda automáticamente. Puede cerrar y volver después.
¿El candidato ve sus resultados?
Sí, inmediatamente después de completar el test.
¿Puedo editar un rol después de tener candidatos?
Sí, pero los fit scores de candidatos existentes se mantienen con el perfil anterior. Puedes regenerar reportes si necesitas.
¿Qué pasa si el candidato no completa el test?
Queda en estado "in_progress". Puedes enviar recordatorio o la invitación expirará.
¿Puedo usar el mismo candidato para múltiples roles?
Sí, su perfil psicométrico se guarda. Al asignarlo a otro rol, se calcula el nuevo fit automáticamente.
Atajos de Teclado
| Atajo | Acción |
|---|---|
N | Nueva invitación |
R | Ver reportes |
P | Ir a pipeline |